Ce que le QR code de votre restaurant doit ouvrir
Un QR code ne vaut que par la page qu'il ouvre, et une fois imprimé sur un chevalet de table ou une vitrine, il est difficile à changer. Faites-le pointer vers l'adresse du hub du restaurant plutôt que vers un fichier de menu ou un site de réservation : le code continue de fonctionner, aussi souvent que change ce qu'il y a derrière.
Ce qu'il faut y mettre
Le menu d'abord
Celui qui scanne à table cherche généralement le menu : faites-en la première ligne. Si vous avez des cartes séparées pour les plats et les boissons, listez les deux, avec des intitulés assez courts pour se lire sur un petit écran dans une salle tamisée.
Commande et réservation
Pour la vente à emporter et la livraison, mettez un lien vers votre propre page de commande ou vers chaque application de livraison. Pour les codes en vitrine ou sur les tickets, placez le lien de réservation en haut : la personne qui scanne prépare une prochaine visite plutôt qu'elle n'est assise à table.
Itinéraire et contact
Ajoutez un plan ou votre fiche d'établissement Google pour l'itinéraire, un lien téléphone et la conversation WhatsApp si vous l'utilisez. Un code sur un ticket peut être scanné des jours plus tard, chez soi, par quelqu'un qui essaie de se rappeler où il a si bien mangé.
Un lien pour les avis
Si vous recueillez des avis, mettez un lien vers la page où les clients en laissent un. Placé après les lignes du menu et de la réservation, il est là pour le client qui a apprécié son repas, sans être la première chose que voit un visiteur affamé.
Une raison de suivre
Donnez à ceux qui scannent quelque chose en échange d'un Super Follow, comme une ligne privée avec Pro, avec le dessert de la semaine ou un code pour la prochaine visite. Avec Premium, un message de bienvenue peut arriver dans leur Super Box dès qu'ils vous suivent.
Ce que restaurants.Best fait autrement
Imprimez une seule fois
Un QR code contient une adresse. Si cette adresse est restaurants.best/votrenom, ou votrerestaurant.restaurants.best avec Pro, vous pouvez changer de menu, de service de réservation ou de partenaire de livraison aussi souvent que vous voulez : chaque code imprimé ouvre toujours la bonne page. Aucun autocollant sur aucune table n'est à remplacer.
Une page faite pour un téléphone à table
Quelqu'un qui scanne à table veut le menu, peut-être la carte des vins, et plus tard un moyen de laisser un avis. Un hub les présente en lignes qu'on touche d'un pouce, et vous pouvez placer en haut ce qui compte le plus selon le moment de la journée.
Transformez un scan en follow
Un scan vient d'un client déjà dans la salle. Le bouton Super Follow du hub lui permet de garder le restaurant après son départ, d'un seul geste. Pro ajoute une ligne privée pour les followers, et Premium permet au restaurant de leur écrire à tous depuis le hub.
Comment le mettre en place
Créez le hub
Créez un hub Starter gratuit et choisissez restaurants.best/votrenom. Ajoutez les lignes de la liste : menu, réservation, livraison et itinéraire. Les liens illimités sont inclus : le hub peut porter tout ce que le code doit ouvrir.
Fixez l'adresse avant d'imprimer
Utilisez restaurants.best/votrenom dès le départ, ou passez d'abord à Pro si vous voulez votrerestaurant.restaurants.best dans le code. Les codes imprimés sont difficiles à remplacer : décidez de l'adresse avant que quoi que ce soit parte à l'impression.
Créez le code
Encodez l'adresse du hub avec le générateur de QR code de votre choix, et imprimez l'adresse en clair sous le code pour les clients qui préfèrent la taper. Testez l'épreuve imprimée avec deux ou trois téléphones différents avant de commander tout le tirage.
Placez-le et tenez les lignes à jour
Placez le code là où les clients ont une main libre et un moment : chevalets de table, vitrine, porte-addition, sacs à emporter. Ensuite, modifiez les lignes du hub plutôt que le code, et avec Pro, consultez les statistiques de clics first-party pour voir quelles lignes touchent ceux qui scannent.
Questions
- Mon QR code doit-il pointer vers le PDF du menu ?
- Le faire pointer vers le hub est plus sûr. Un code qui ouvre un PDF cesse de fonctionner sur toutes les tables le jour où ce fichier est déplacé ou renommé. Un code qui ouvre restaurants.best/votrenom y survit : vous mettez à jour la ligne du menu, et les codes déjà imprimés continuent comme avant.
- restaurants.Best crée-t-il le QR code ?
- Le hub vous donne l'adresse à encoder ; le code lui-même se crée avec le générateur de QR code de votre choix. Comme l'adresse reste la même quand le hub change, un code créé une fois peut rester sur les tables aussi longtemps que l'impression tient.
- Le même code peut-il servir sur place et à emporter ?
- Oui, si le hub est bien ordonné : le menu d'abord, puis la commande, puis la réservation et l'itinéraire. Un client à table touche le menu ; un autre, son sac à emporter à la main, touche le lien pour recommander. Des lignes séparées servent les deux sans second code.
- Puis-je voir ce que touchent les clients après le scan ?
- Avec Pro, les statistiques de clics first-party montrent quelles lignes du hub les clients touchent une fois arrivés, qu'ils viennent d'un code sur une table, d'un autocollant en vitrine ou de la bio Instagram. Premium y ajoute des statistiques avancées de clics et de followers.
Prêt à créer le hub de votre restaurant ?
Pour les restaurants, cafés, bars, boulangeries et traiteurs qui veulent une adresse officielle bien à eux.
Commencer gratuitement