Un lien vers le menu qui n'est jamais périmé
Les menus changent : une nouvelle saison, une hausse de prix, un plat retiré pour de bon. Le lien vers le menu, lui, ne devrait pas changer. Placez le menu derrière une ligne du hub de votre restaurant : l'adresse sur la carte de table, dans la bio et sur la fiche Google reste la même pendant que le fichier ou la page derrière est remplacé.
Ce qu'il faut y mettre
Le menu actuel, clairement intitulé
Une ligne pour chaque menu que vous servez, nommée comme les clients le demandent : Déjeuner, Dîner, Carte des vins. Mettez un lien vers la version en ligne, où qu'elle soit hébergée, et vérifiez après chaque changement que le lien ouvre bien la nouvelle et non celle de la saison passée.
Allergènes et régimes alimentaires
Si vous publiez les informations sur les allergènes ou signalez les plats végétariens, végans et sans gluten, mettez un lien vers ce document sur sa propre ligne. Les clients allergiques le cherchent avant de réserver, et l'avoir à portée de doigt vous épargne un appel pendant le service.
Prix et formules
Vérifiez que les prix du menu en ligne correspondent à ceux de la salle. Une formule déjeuner, un menu dégustation ou un menu de groupe méritent chacun une ligne avec le prix dans l'intitulé, pour qu'un client puisse décider avant d'ouvrir quoi que ce soit.
L'étape d'après
Juste sous le menu, placez l'action à laquelle il mène : Réserver une table, Commander en livraison ou Nous appeler. Un client qui vient de choisir un plat ne devrait pas avoir à chercher comment le manger pour de vrai.
Suggestions et ce qui change chaque jour
Un plat du jour, la pêche du marché ou un brunch du week-end peuvent avoir leur propre ligne, renommée à chaque changement. Avec Premium, vous pouvez aussi l'annoncer aux Super Followers par un message depuis le hub, pour que les habitués le sachent avant de passer devant.
Ce que restaurants.Best fait autrement
Une mise à jour, partout
Quand le fichier du menu change, seule la ligne du hub doit être modifiée. Chaque carte imprimée, autocollant et bio qui porte l'adresse du hub continue de fonctionner, puisque l'adresse n'a jamais pointé vers l'ancien fichier. Cela vous évite une réimpression à chaque changement de prix.
De la place pour plusieurs menus
Déjeuner, dîner, boissons, desserts, menu enfant et liste des allergènes peuvent chacun avoir leur ligne, puisque les liens sont illimités avec tous les plans. Un client qui parcourt la page trouve celui qu'il cherche grâce à son intitulé, et personne n'a à feuilleter un long PDF sur son téléphone.
Un petit plus pour les followers
Une page de menu est visitée par des gens qui pensent déjà à un repas. Avec Pro, une ligne privée, comme le plat hors carte de la semaine ou un code pour une formule, ne s'ouvre qu'aux Super Followers : de quoi donner à un client curieux une raison d'appuyer sur le bouton et de garder le contact.
Comment le mettre en place
Ouvrez un hub gratuit
Créez un hub Starter sur restaurants.best/votrenom. Il est gratuit pour toujours, avec des liens illimités : chaque menu que vous servez peut avoir sa ligne sans que personne compte combien il en reste.
Mettez le menu en ligne quelque part
Le hub renvoie vers le menu, il ne le remplace pas. Hébergez le menu sur votre site, en PDF partagé ou sur une application de livraison, copiez ce lien et ajoutez-le comme ligne sur le hub, avec un intitulé simple.
Ordonnez les lignes
Mettez le menu en premier, le lien de réservation ou de commande juste après, puis l'adresse et les réseaux. Avec Pro, Prompt It peut le faire pour vous : demandez-lui de placer le menu en haut et le hub est réorganisé.
Imprimez l'adresse du hub, pas le fichier
Utilisez restaurants.best/votrenom, ou votrerestaurant.restaurants.best avec Pro, sur les chevalets de table, la vitrine, la bio et la fiche Google. Quand le menu change, modifiez la ligne et laissez chaque adresse imprimée telle quelle.
Questions
- Le lien de mon menu doit-il pointer vers un PDF ?
- C'est possible, mais affichez en public l'adresse du hub plutôt que le lien du PDF. Le lien d'un PDF change quand le fichier est remplacé ou déplacé, et chaque exemplaire imprimé cesse alors de fonctionner. Avec le hub entre les deux, une seule ligne est à mettre à jour quand le nouveau fichier est en ligne.
- Comment ajouter le menu à ma fiche Google ?
- La fiche d'établissement Google comporte un champ pour le site web du restaurant ; saisissez-y l'adresse du hub, et le menu, les réservations et la livraison sont à un geste depuis la recherche et Maps. Consultez les pages d'aide de Google pour les options de menu distinctes qu'il propose éventuellement dans votre pays.
- Puis-je avoir des menus différents pour le déjeuner et le dîner ?
- Oui. Les liens sont illimités avec tous les plans : déjeuner, dîner, boissons et desserts peuvent chacun être une ligne. Intitulez-les selon le repas plutôt que selon le nom du fichier, et retirez une ligne quand ce menu n'est plus servi.
- Puis-je voir combien de personnes ouvrent le menu ?
- Avec Pro, les statistiques de clics first-party montrent quelles lignes du hub les clients touchent, menu compris : vous voyez si le menu du dîner attire plus que celui du déjeuner. Premium ajoute des statistiques avancées de clics et de followers. Les statistiques font partie des plans payants, pas de Starter.
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